Ratgeber

Holzpellets sind kleine zu einem Zylinder zusammengepresste Hobel,- und Sägespäne aus der Sägeindustrie. Diese werden (ohne chemische Bindemittel!) unter hohem Druck zusammengepresst, sodass Lignin, welches in den holzeigenen Zellwänden eingelagert ist, die Späne (wie bei einem Naturkleber) verbindet. Falls nötig, können geringe Mengen an verschiedenen natürlichen Stärkestoffen (z.B. Kartoffel oder Maisstärke) hinzugegeben werden.

Diese Frage wird mit einem klaren JA beantwortet. Deutschlandweit werden Pellets von über 40 einheimischen Produzenten in über 50 Werken produziert. Dabei liegen die Produktionsmengen unter den Produktionskapazitäten der Werke, welche somit auch einen steigenden Bedarf problemlos abdecken können. Da Sägereien Ihren Rohstoff Holz größtenteils aus der Region beziehen trifft unser Slogan „Qualität aus der Region – für die Region“ nicht nur für uns, sondern auch für unsere Produzenten zu.

Nein. Pellets werden nahezu vollständig aus dem Verschnitt der Sägewerke hergestellt.

Die anteilige Fremdenergie, die einen zusätzlichen CO2 Ausstoß ergibt, ist minimal, daher sind Holzpellets beinahe CO2 neutral. Gegenüber der fossilen Energie berechnet das Umweltbundesamt eine durchschnittliche CO2 Einsparung von 92,5 % beim Heizen mit Pellets.

Im Normalfall leider nicht, lediglich feuchte und somit aufgequollene Pellets sind direkt erkennbar. Die Qualität der Pellets macht sich hauptsächlich über den Ascheschmelzpunkt und die Festigkeit der Pellets sowie möglichst wenig Feinanteil (Pellet Länge unter 3,15mm) oder Überlängen (Pellet Länge +45mm) bemerkbar.

1 kg Holzpellets hat einen Heizwert von ca. 5 kWh. Der Vergleich zum Heizöl und Gas: 1 Liter Heizöl oder 1m³ Erdgas entsprechen ca. 10 kWh. Umgerechnet entsprechen 2 kg Holzpellets daher ca. 1 Liter Heizöl oder 1 m³ Erdgas.

Erfahrungen zeigten eine Jahrelange Lagerung ohne Qualitätsverlust auf. Jedoch ist dies nur unter den Bedingungen eines absolut trocknen sowie optimal gestalteten Lagerraums möglich. Die allgemeine Empfehlung lautet: Die Ware sollte nicht länger als 2 Jahre eingelagert werden.

Ja. Es wird empfohlen das Pellet-Lager alle 5 Lieferungen oder ca. alle 2 Jahre (abhängig davon welcher der beiden Fälle zuerst auftritt) komplett leer zu fahren und zu reinigen. Dies verhindert eine Anhäufung von eventuellem Feinanteil und erspart Ihnen Störungen im Heizsystem.

Unsere Disposition meldet sich im Normalfall 2-3 Werktage im Voraus telefonisch bei Ihnen. Es wird ein Zeitfenster von ca. 3-4 Stunden ausgemacht, wobei sich der Fahrer auf Wunsch des Kunden gerne 1h vor Ankunft nochmals ankündigt.

Am Tag der Lieferung muss die Zufahrt ohne Probleme möglich sein. Der nächstmögliche Stellplatz am Einblasstutzen ist dabei die optimale Wahl, da eine möglichst kurze Einblasstrecke den Feinstaubanteil minimiert. Ein Eigentümer oder Anwohner muss vor Ort sein, um unserem Fahrer die Zugänge zu Heizungsanlage, Pellet-Lager und den Befüll- /Absaugstutzen zu ermöglichen. Die Stutzen sollten eindeutig (z.B. durch Beschriftung) gekennzeichnet sein, dazu muss in der Nähe eine 220 Volt Steckdose vorhanden sein, um das Absauggebläse einstecken zu können.

18 Meter sind bei Pellets Fahrzeugen Standard. Sollten 18 Meter von Fahrzeug zu Einblasstutzen nicht ausreichen, geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir das Fahrzeug dementsprechend ausrüsten können. Hier ist zu beachten, bei uns liegt die maximale Schlauchlänge bei 42 Meter!

Die Faustformel gilt hier: umso kürzer der Schlauch, umso besser die Qualität. Bis zu einer Länge von 30 Meter kann ohne große Qualitätsverluste eingeblasen werden. Zu beachten ist, dass jeder Meter aufgrund von mechanischer Belastung sowie Reibung die Qualität belasten kann.

In unseren LKW sind geeichte On-Board Wiegesystem integriert, somit kann die genau Menge der gelieferten Pellets bestimmt werden. Diese wird auf unserem Lieferprotokoll mittels Bon Druck festgehalten.

Uns ist bewusst, dass es sich bei den Bestellungen um einen geschätzten Bedarf handelt, da es noch keine zuverlässige Füllstandsermittlung gibt. Daher sind kleinere Abweichungen nicht schlimm. Sollte die Abweichung jedoch mehr als 1000 kg betragen, wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir sind stets bemüht, unseren Fuhrpark so optimal wie möglich auszunutzen und komplett auszulasten. Daher empfehlen wir lieber etwas mehr zu bestellen, damit die Menge bei der Planung berücksichtigt und das Lager gefüllt werden kann. Gerne dürfen Sie aber auch unseren Fahrer ansprechen und fragen, ob er zufällig etwas übrig hat.

Wir bieten unseren Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten: Bar/EC am LKW, Vorauskasse und auf Raten (nur als Wärme-Abo ab der 2. Bestellung möglich).

Das Wärme-Abo ist kostenlos und kann auch als unverzinste Ratenzahlung verstanden werden. Direkt nach der ersten Lieferung ist eine Einmalzahlung von 50 Prozent des Gesamtrechnungsbetrags fällig. Diese wird von Ihnen überwiesen.

Die restlichen 50 Prozent der Rechnung werden in sechs monatlichen Raten nach Wunsch am 01. oder 15. des jeweiligen Monats beglichen. (Die monatliche Rate richtet sich hier nach Ihrem Jahresbedarf an Holzpellets)

Mit den nächsten sechs monatlichen Raten sparen Sie bereits für Ihre nächste Lieferung und haben somit immer die Hälfte für Ihre kommende Pellets Lieferung angespart.